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PDCA管理循环

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PDCA管理循环

发布日期:2018-09-29 作者: 点击:

  PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,其实是需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转。

  

  P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。

  

  D (实施 DO) :实施行动计划。

  

  C (检查 CHECK) :评估结果。

  

  A (处理 ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。

  

  作用

  

  PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用

  

  PDCA循环是开展所有质量活动的科学方法。如:ISO质量管理体系,QC七大工具等等.

  

  改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。

  

  不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度。

  

  特点

  

  PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:

  

  大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环;

  

  PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步;

  

  PDCA循环是综合性循环,4个阶段是相对的,它们之间不是截然分开的。

  

  八个步骤

  

  步骤一:分析现状,找出题目︰强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发掘题目是解决题目的第一步,是分析题目的条件。

  

  步骤二:分析产生题目的原因︰找准题目后分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致题目产生的所有原因统统找出来。

  

  步骤三:要因确认︰区分主因和次因是最有效解决题目的关键。

  

  步骤四:拟定措施、制定计划(5W1H)即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(when)?如何完成(How)?措施和计划是执行力的基础,尽可能使其具有可操性。

  

  步骤五:执行措施、执行计划︰高效的执行力是组织完成目标的重要一环。

  

  步骤六:检查验证、评估效果︰"下属只做你检查的工作,不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。

  

  步骤七:标准化,固定成绩︰标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑。

  

  步骤八:处理遗留题目。所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。


本文网址:http://www.baotouboyue.com/news/400.html

关键词:内蒙古食品管理培训,食品管理培训

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